(資料圖)
1、網(wǎng)絡(luò)社群營(yíng)銷(xiāo)，是基于圈子、人脈、六度空間概念而產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)模式。
2、通過(guò)將有共同興趣愛(ài)好的人聚集在一起，將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園，如貓撲專(zhuān)門(mén)為七喜建立了一個(gè)品牌Club，將喜愛(ài)七喜品牌且具有相同愛(ài)好的網(wǎng)友聚集在七喜Club里，而且使FIDO這個(gè)七喜獨(dú)有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。
3、 品牌社群是一種新的品牌營(yíng)銷(xiāo)模式。
4、美國(guó)學(xué)者布斯丁在1974年提出“消費(fèi)社群”這一概念，他認(rèn)為消費(fèi)社群是人們“在決定消費(fèi)什么以及怎樣消費(fèi)的過(guò)程中創(chuàng)造和形成的一種無(wú)形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”這一概念，這一概念強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者以及消費(fèi)者之間的各種關(guān)系，而不只是當(dāng)前顧客會(huì)員制所強(qiáng)調(diào)的折扣與優(yōu)惠。
5、品牌社群的主要表現(xiàn)形式便是會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)，早期的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)主要應(yīng)用于零售、酒店、民航、餐飲、美容等行業(yè)，如今已經(jīng)普及到更多領(lǐng)域從高爾夫俱樂(lè)部、賽馬俱樂(lè)部等頂級(jí)會(huì)所，到商家超市的購(gòu)物積分卡，種類(lèi)繁多的優(yōu)惠活動(dòng)。
6、顧客會(huì)員制或俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)早已被眾多企業(yè)實(shí)踐。
7、前者更關(guān)注會(huì)員從顧客群體溝通與交往中獲得的品牌體驗(yàn)，而后者更多地關(guān)心折扣和優(yōu)惠。
8、因此，以“品牌社群”一詞替代傳統(tǒng)的“會(huì)員制”更順應(yīng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)。
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