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三秦都市報-三秦網訊（羅斯曼 楊柳）近日，由留壩縣政協委員代表，特約監(jiān)督員以及縣發(fā)改、經貿、工商聯等部門人員組成的“稅費服務體驗師”走進了留壩縣辦稅服務廳。
“體驗師”傾聽了工作人員對辦稅咨詢導稅區(qū)、等候區(qū)、電子稅務局平臺體驗區(qū)、平板掌上辦理區(qū)、復雜業(yè)務辦稅區(qū)五個不同功能區(qū)的講解，實地體驗了自助領票、實體辦稅、線上辦稅、稅務注銷等流程。
“現在的辦稅服務廳，設施設備都很先進，基本依靠這些智能化設備就能解決大部分涉稅問題，服務非常智能化人性化。”留壩縣潤軒機械有限公司負責人馬利彬參觀完智能辦稅服務廳后說道。
稅費服務產品體驗師是稅收政策的宣講員，是為民發(fā)聲的發(fā)言人，是發(fā)現問題的監(jiān)督員。在接到稅務部門邀請成為一名體驗師后，陜西天谷天翔藥業(yè)有限公司負責人白冰感到很興奮，他說：“這個活動形式很新穎，站在納稅人的角度沉浸式體驗納稅服務，可以讓我更好的感知稅務工作，真心點贊。”
在體驗結束后的座談環(huán)節(jié)中，工作人員向“體驗師”介紹了近期包括大規(guī)模增值稅留抵退稅在內的新的組合式稅費支持政策，并對“體驗師”在實際進行網上辦稅操作的真實體驗情況和各項意見建議進行了認真記錄。
“下一步，我們將認真梳理匯總這次體驗活動中收集到的數據和意見建議，有針對性地改進辦稅流程和各項納稅服務工作?！笨h稅務局黨委委員、副局長韓珊珊表示，“我們將以訴求快享快辦和服務精細精準的稅費服務新體驗，開啟‘悅感稅惠’，持續(xù)推動留壩縣稅收營商環(huán)境和納稅人滿意度實現能級躍升。”
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