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三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（蒙婉清 記者 黃艷）2023年以來，國家稅務(wù)總局咸陽市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局開展“定制性”個(gè)性化服務(wù)，助力大企業(yè)健康發(fā)展，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
服務(wù)前移，變“坐等上門”為“主動(dòng)敲門”。制定2023年大企業(yè)走訪聯(lián)系座談工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?！熬€上+線下”聯(lián)動(dòng)，積極收集、回應(yīng)、解決大企業(yè)涉稅訴求。
專員跟辦，變“要我辦”為“我要辦”。設(shè)定“首席聯(lián)絡(luò)員”為全市大企業(yè)指定專屬服務(wù)管家，主動(dòng)征詢意見建議，及時(shí)反饋企業(yè)需求，跟蹤問題處理進(jìn)度。
精準(zhǔn)推送，變“配菜”為“點(diǎn)菜”。由大企業(yè)“點(diǎn)菜”，實(shí)行“一企一策”，為大企業(yè)量身定制“稅費(fèi)政策大禮包”，提供稅費(fèi)政策適用確定性和執(zhí)行一致性服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)送達(dá)。
動(dòng)態(tài)預(yù)警，變“被動(dòng)應(yīng)對”為“主動(dòng)防范”。實(shí)施大企業(yè)稅源動(dòng)態(tài)監(jiān)控，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)對大企業(yè)“精準(zhǔn)”畫像，定期“問診”，實(shí)地“體檢”，幫助大企業(yè)改進(jìn)和完善涉稅管理。
第一稅務(wù)分局主動(dòng)對接大企業(yè)，細(xì)化服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)大企業(yè)納稅人獲得感和滿意度“雙提升”。
