三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（鄭涵菡 記者 左婷）“原本預期要半個月才能辦好，沒想到只用了3天便辦好了。”提起寶雞市金臺區(qū)行政審批服務局的辦事效率，寶雞市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園負責人欒曉燕難掩喜悅之情，連連夸贊起來。
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預計得半月 實際僅用3天就辦好
2月28日，金臺區(qū)行政審批服務局接到欒女士的請求，她提出園區(qū)進駐的部分外縣區(qū)經(jīng)營企業(yè)，所持有的《勞務派遣經(jīng)營許可證》《人力資源服務許可證》跨縣區(qū)變更經(jīng)營地址遇到困雅。依據(jù)相關法律法規(guī)，本行政區(qū)域只能許可、變更本行政區(qū)域的相關證照。金臺區(qū)行政審批服務局得知企業(yè)遇到的問題后，第一時間介入召開了2023年度第一期“助企紓困”區(qū)政府工作部門座談會，并就欒女士提出的問題給出解決方案。
“按正常流程，需要先注銷，然后再重新申請，整個流程比較繁瑣，而且時間會很長?！睓枧糠Q，為了確保產(chǎn)業(yè)園的順利招商，金臺區(qū)行政審批服務局急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，從協(xié)調解決跨區(qū)域經(jīng)營的難問題，再到入駐企業(yè)申請資質辦理和申請資質流程，都耐心的給予了指導和協(xié)調?！皥@區(qū)的其中一家入駐企業(yè)，就在最短的時間內，申請到了寶雞工匠職業(yè)培訓學校資質，這也讓他們親身體驗到了金臺區(qū)一流的營商環(huán)境?！?/p>
“五心服務金心辦”讓服務無死角
為針對性地為企業(yè)提供幫助，去年以來，金臺區(qū)行政審批服務局探索出以定期召開“助企紓困”座談會的方式，由區(qū)級領導和相關部門負責人同企業(yè)負責人面對面交流，按照“形成清單+座談交流+領導批示+政策配套+督查落實”五步走工作制度，確保企業(yè)反映的事項答復不超過五天，解決不超過一月。截至目前，金臺區(qū)“助企紓困”座談會已經(jīng)舉辦了44期，參與企業(yè)達到128戶，為轄區(qū)企業(yè)解決了155件困難事項。
記者了解到，“助企紓困”座談會只是金臺區(qū)行政審批服務局開展“五心服務金心辦”政務服務工作的一個縮影。圍繞政務服務能力提升，金臺區(qū)行政審批服務局打造出“一門式辦理”舒心、“一站式服務”暖心、“最多跑一次”貼心、“不見面審批”放心、“一件事一次辦”省心的“五心服務金心辦”的政務服務品牌，不但方便了辦事的群眾和企業(yè)，而且為金臺區(qū)高質量發(fā)展注入了審批服務新動能。
一站式服務助推營商環(huán)境再提升
5月31日，記者在金臺區(qū)行政審批服務局政務服務大廳看到，在工作人員熱情引導下，辦事群眾通過掃門口“‘一件事一次辦’辦事百寶囊”展板上的二維碼，快速辦理相關手續(xù)。
服務大廳內，20個開放式窗口一字排開?！?號至10號窗口是企業(yè)開辦專區(qū)。”金臺區(qū)政務服務中心副主任張靜頤稱：“現(xiàn)在，新開辦企業(yè)可以在任何一個窗口‘一站式’辦理設立登記、印章刻制、發(fā)票申領、稅控設備發(fā)放、用工社保登記、住房公積金繳存等業(yè)務?！?/p>
為解決新注冊企業(yè)融資難等金融問題，金臺區(qū)行政審批服務局還與多家銀行合作，邀請5家銀行進駐政務大廳，為辦事企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理銀行開戶、政策咨詢等業(yè)務。另外，建設“政務通”企業(yè)開辦服務平臺，將企業(yè)開辦服務窗口延伸至銀行網(wǎng)點，協(xié)調金融機構為企業(yè)提供“初創(chuàng)業(yè)首貸”等個性化、差異化金融服務，為六百多戶企業(yè)提供貸款8712.9萬元。
“堅守‘利企便民’初心，不斷創(chuàng)新政務服務理念，全力當好新時代為民服務‘店小二’，希望在我們優(yōu)質高效的行政審批服務的推動下，金臺區(qū)能成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的熱土。”金臺區(qū)行政審批服務局黨組書記、局長表示。據(jù)了解，截止2023年5月底，全區(qū)新登記市場主體2256戶，“一件事一次辦”辦件631件，其中“一件事”系統(tǒng)統(tǒng)計23件，市場主體綜合業(yè)務管理系統(tǒng)統(tǒng)計608件。為金臺區(qū)的穩(wěn)增長、穩(wěn)就業(yè)提供了基礎支撐。
