大眾網(wǎng) 記者 張騰 濟(jì)南報(bào)道
服務(wù)不打烊，陪伴到永遠(yuǎn)。作為“數(shù)字強(qiáng)省”建設(shè)重要成果，“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)自上線以來(lái)，不斷打磨、優(yōu)化，從1.0版本初步實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)政務(wù)服務(wù)掌上辦，到2.0版本基本覆蓋生產(chǎn)生活、教育醫(yī)療等常用領(lǐng)域服務(wù)，再到3.0版本智能化效果初顯，企業(yè)群眾辦事更輕松。一路走來(lái)，“愛(ài)山東”為1億多用戶提供24小時(shí)不打烊服務(wù)。為進(jìn)一步給大家提供更便捷有效的服務(wù)，“愛(ài)山東”版本全新升級(jí)，4.0版本時(shí)代來(lái)啦！功能更強(qiáng)大、服務(wù)更聚合、場(chǎng)景更豐富……五大亮點(diǎn)聚力，讓生活辦事更輕松！
(資料圖片僅供參考)
本期為大家介紹“愛(ài)山東”4.0版本亮點(diǎn)——智能化加持，功能更強(qiáng)大。
“愛(ài)山東”4.0版本積極打破服務(wù)壁壘，個(gè)人、法人賬號(hào)一鍵切換，體驗(yàn)更加智能。
具體步驟：
打開(kāi)“愛(ài)山東”APP、微信或支付寶小程序，首頁(yè)右上角點(diǎn)擊即可切換“個(gè)人”或“法人”賬號(hào)。
“愛(ài)山東”4.0版本推出“授權(quán)”功能，提供身份授權(quán)、辦事授權(quán)等全方位授權(quán)服務(wù)，足不出戶，即可輕松代辦；授權(quán)記錄隨時(shí)可查、授權(quán)使用記錄全程追溯，信息數(shù)據(jù)更安全。
具體步驟：
打開(kāi)“愛(ài)山東”APP、微信或支付寶小程序，點(diǎn)擊首頁(yè)右
下角“我的”；
找到“我的授權(quán)”，點(diǎn)擊進(jìn)入；
即可根據(jù)所需，進(jìn)行“授權(quán)他人”或“申請(qǐng)授權(quán)”；
此外，還可查看“授權(quán)記錄”和“被授權(quán)記錄”。
“愛(ài)山東”4.0版本新增電子簽名功能，解決全程網(wǎng)辦中的紙質(zhì)材料手寫(xiě)簽名問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)辦事零跑動(dòng)，網(wǎng)辦過(guò)程再提速。
具體步驟：
打開(kāi)“愛(ài)山東”APP、微信或支付寶小程序，點(diǎn)擊首頁(yè)右下角“我的”；
頁(yè)面下滑在“常用工具”欄中找到“我的簽名”，點(diǎn)擊進(jìn)入；
根據(jù)頁(yè)面提示，添加手寫(xiě)簽名后，即可進(jìn)行全程網(wǎng)辦中的紙質(zhì)材料手寫(xiě)簽名。
“愛(ài)山東”4.0版本增強(qiáng)AI智能客服能力，7*24小時(shí)問(wèn)答服務(wù)，服務(wù)體驗(yàn)更通暢。
具體步驟：
打開(kāi)“愛(ài)山東”APP、微信或支付寶小程序，首頁(yè)找到“正午”，點(diǎn)擊進(jìn)入，即可體驗(yàn)智能客服。
婚姻生育、房產(chǎn)辦理、企業(yè)開(kāi)辦，“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，8項(xiàng)人生大事輕松實(shí)現(xiàn)一件事一次辦；AI智能客服，7*24小時(shí)問(wèn)答服務(wù)，服務(wù)體驗(yàn)更通暢… …更多“愛(ài)山東”4.0版本智能體驗(yàn)等你來(lái)發(fā)現(xiàn)。群眾利益無(wú)小事，民生問(wèn)題大于天。提升政務(wù)服務(wù)水平，讓辦事更高效、生活更輕松，“愛(ài)山東”一直在路上。
