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    當(dāng)前信息:工信部督促方正寬帶、虎撲等企業(yè)改進(jìn)服務(wù)

    來(lái)源:揚(yáng)子晚報(bào)2022-11-16 18:34:26


    (相關(guān)資料圖)

    11月16日,工信部發(fā)布的2022年第三季度電信服務(wù)質(zhì)量的通告顯示,2022年第三季度,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)共收到互聯(lián)網(wǎng)用戶投訴39.36萬(wàn)件。在接入平臺(tái)的150家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,方正寬帶、中公教育、虎撲等5家企業(yè)投訴處理及時(shí)率未達(dá)到95%的指標(biāo)要求,小紅書(shū)、同程藝龍、貝殼找房、去哪兒網(wǎng)等投訴量增長(zhǎng)較快,工信部已督促相關(guān)企業(yè)改進(jìn)服務(wù),解決用戶反映的問(wèn)題。

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