文/楊劍勇
2022年，安克創(chuàng)新?tīng)I(yíng)收142.51億元，同比增長(zhǎng)13.33%；凈利潤(rùn)11.43億元，同比增長(zhǎng)16.43%。值得注意的是，過(guò)去一年，受供應(yīng)鏈、高通脹等因素影響，全球消費(fèi)電子科技市場(chǎng)疲軟，然而，依托數(shù)碼設(shè)備充電行業(yè)的安克創(chuàng)新?tīng)I(yíng)收仍然維持兩位數(shù)增長(zhǎng)，打造了由Anker、soundcore、eufy、Nebula、Ankerwork、AnkerMake等六大品牌組成的全球化品牌矩陣。
根據(jù)全球知名品牌排行榜凱度BrandZ發(fā)布的第2022年《BrandZ中國(guó)全球化品牌》研究報(bào)告，Anker連續(xù)六年進(jìn)入榜單，位列第12名。能看出，在全球消費(fèi)電子市場(chǎng)中，安克創(chuàng)新建立起較高的品牌認(rèn)知度，向全球消費(fèi)者銷售自有品牌的消費(fèi)電子類產(chǎn)品。當(dāng)然，在全球建立自有品牌，伴隨而來(lái)的市場(chǎng)推廣費(fèi)居高不下。2022年銷售費(fèi)用高達(dá)29.38億元，其中，銷售平臺(tái)費(fèi)用11.05億元，市場(chǎng)推廣費(fèi)為10.88億元，同比增長(zhǎng)23%。
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目前，安克創(chuàng)新產(chǎn)品線覆蓋了充電、智能創(chuàng)新、無(wú)線音頻等多個(gè)產(chǎn)品品類。智能創(chuàng)新類產(chǎn)品線在2022年實(shí)現(xiàn)收入43.9億元，同比增長(zhǎng)7%。智能創(chuàng)新類品類包括eufy（悠飛）智能家居、Nebula(安克星云)激光智能投影產(chǎn)品及其他創(chuàng)新類產(chǎn)品系列。其中，eufy則是智能家居品牌，包括掃地機(jī)器人、智能可視門鈴、智能門鎖、智能無(wú)線安防攝像頭等智能家居產(chǎn)品。
充電類則是安克創(chuàng)新收入核心來(lái)源，且是增速最快的產(chǎn)品線。2022年實(shí)現(xiàn)收入68.76億元，同比增長(zhǎng)23.84%，營(yíng)收占比達(dá)48.25%。就充電市場(chǎng)來(lái)看，隨著快充產(chǎn)品的普及及充電產(chǎn)品性能的持續(xù)提升，原本主要應(yīng)用于智能手機(jī)充電的產(chǎn)品使用范圍不斷拓寬，高功率快充產(chǎn)品可應(yīng)用于平板電腦、筆記本電腦等多種充電場(chǎng)景，滿足消費(fèi)者的多樣化充電需求，使得數(shù)碼設(shè)備充電市場(chǎng)容量有所增加。
同時(shí)，在國(guó)際市場(chǎng)得益于積極通過(guò)自主創(chuàng)品牌，安克創(chuàng)新展現(xiàn)出穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，營(yíng)收九成以上來(lái)自海外。2022年境外營(yíng)收為137.3億元，營(yíng)收占比高達(dá)96.34%，是跨境電商的代表性廠商，依托亞馬遜等線上平臺(tái)渠道，來(lái)自線上營(yíng)收占比66.34%。其中，亞馬遜平臺(tái)帶來(lái)了79.7億元營(yíng)收，同比增長(zhǎng)16%，營(yíng)收占比55.95%。
與此同時(shí)，積極加大自有平臺(tái)獨(dú)立站渠道推廣，收入占比提升至4.75%為6.76億元，同比增長(zhǎng)71.75%。就全球各地區(qū)業(yè)務(wù)表現(xiàn)來(lái)看，北美是重要市場(chǎng)，該地區(qū)貢獻(xiàn)了72.5億元的營(yíng)收，同比增長(zhǎng)14.39%，營(yíng)收占比達(dá)50.9%；其次是歐洲市場(chǎng)，營(yíng)收28.29億元，同比增長(zhǎng)11.27%，營(yíng)收占比為19.85%。增速最快的地區(qū)則是中東，同比增長(zhǎng)35.71%為7.6億元，營(yíng)收占比提升至5.35%。整體來(lái)看，在全球各個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)不同增速。
值得一提的是，安克創(chuàng)新在海外市場(chǎng)備受認(rèn)可，核心在于深入理解用戶需求。據(jù)介紹，在內(nèi)部，安克創(chuàng)新已建立起一套基于消費(fèi)者洞察的智能賦能體系，堅(jiān)持捕捉消費(fèi)者痛點(diǎn)并應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以此不斷精進(jìn)改善產(chǎn)品與服務(wù)，不斷精進(jìn)改善產(chǎn)品與服務(wù)。
與此同時(shí)，為了更好地滿足用戶需求，2022年，安克創(chuàng)新攜手亞馬遜云科技建立聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建云上數(shù)智化架構(gòu)，在主銷售渠道亞馬遜網(wǎng)站上進(jìn)行智能客服知識(shí)庫(kù)建設(shè)以及智能廣告投放，從技術(shù)側(cè)、思維側(cè)、用戶側(cè)三方面探索更智能的解決方案。
在技術(shù)上通過(guò)亞馬遜云科技機(jī)器學(xué)習(xí)工具 Amazon SageMaker 分析用戶反饋，在客戶服務(wù)上通過(guò)梳理“Voice of customers”(客戶心聲)來(lái)量化分析用戶體驗(yàn)反饋，從而緊密圍繞客戶需求提供產(chǎn)品、服務(wù)與體驗(yàn)。
額外要指出的是，亞馬遜電商是安克創(chuàng)新布局全球化市場(chǎng)的主要銷售渠道之一，通過(guò)在亞馬遜電商網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放，實(shí)現(xiàn)銷售引流和品牌塑造。為更好地優(yōu)化廣告投放的成本和效率，改變過(guò)去僅僅依靠人工與規(guī)則的傳統(tǒng)模式，安克創(chuàng)新希望利用聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室提升智能化廣告投放水平。
據(jù)介紹，安克創(chuàng)新與亞馬遜云科技通過(guò)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室在智能廣告投放方面，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)廣告調(diào)價(jià)競(jìng)價(jià)機(jī)制，將廣告投放從人工/規(guī)則模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苣Ｊ?，?yōu)化廣告展示效果，效率提升33%；并通過(guò)應(yīng)用亞馬遜云科技的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker，幫助更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)劃決策、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化、銷售運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和營(yíng)銷投放策略優(yōu)化等。
最后，隨著產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，昔日的中國(guó)制造繼而向中國(guó)“智”造轉(zhuǎn)變，由此，越來(lái)越多中國(guó)品牌在世界嶄露頭角，在國(guó)際市場(chǎng)地位得到不斷提升。以智能手機(jī)、智能家電以及各種智能設(shè)備等各種消費(fèi)科技產(chǎn)品成為全球主力品牌，背后展現(xiàn)出的是技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，使得中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)崛起。
楊劍勇，福布斯中國(guó)撰稿人，致力于深度解讀物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)、人工智能和智能家居等前沿科技。
