你今年看演唱會(huì)了嗎？
要說(shuō)看演唱會(huì)，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)是一種享受，但關(guān)于演唱會(huì)的煩惱也不少。
這不，有消費(fèi)者花了上千元看演唱會(huì)，結(jié)果只能看柱子 ...
(相關(guān)資料圖)
張女士表示，歌手 30 首里面有 20 幾首都站中間，所以我看到的幾乎都是這樣的視角，我購(gòu)票的時(shí)候是沒(méi)有座位圖的，以至于到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)有四根柱子的情況。
購(gòu)買(mǎi)了 999 元票面的劉先生也碰到了同樣問(wèn)題，只能演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)聊天打游戲了 ...劉先生說(shuō)，" 我在現(xiàn)場(chǎng)都開(kāi)始聊天打游戲了，給我的體驗(yàn)感很差。"
網(wǎng)絡(luò)上，關(guān)于兩場(chǎng)梁靜茹上海場(chǎng)演唱會(huì)柱子遮擋視線的話題引發(fā)熱議幾百名有相同遭遇的消費(fèi)者發(fā)起維權(quán)，他們購(gòu)票時(shí)，軟件上并未顯示座位示意圖。
@桔梗少女：真的很氣人！我買(mǎi)的 1299 的票，本來(lái)想跟老公一起過(guò) 520 的，結(jié)果全程看柱子。要么售票時(shí)明示視線遮擋折價(jià)賣(mài)，要么這種位置就不賣(mài)，吃相太難看！@張勇：我們稱(chēng)主辦方這種行為是 " 偷梁換柱 "，偷走了舞臺(tái)上的梁靜茹換成了柱子。
對(duì)于這種情況，記者咨詢(xún)了相關(guān)律師。楊律師表示：演出公司未提前告知觀影人可能出現(xiàn)的觀影影響，已經(jīng)違反了相關(guān)的合同義務(wù)，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)及選擇權(quán)。
對(duì)此，大麥網(wǎng)客服表示：正在就此事跟項(xiàng)目主辦方溝通，但目前無(wú)法單方面給用戶申請(qǐng)退款，需要等最終方案再行決定。記者就此事找到演唱會(huì)的上海主辦方上海魔方泛文化演藝有限公司。對(duì)方稱(chēng)，售票階段，他們并不提前知曉舞臺(tái)設(shè)計(jì)會(huì)有四根柱子。演出當(dāng)日僅對(duì)當(dāng)場(chǎng)提出遮擋的部分觀眾安排了更換座位或退款。公司負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)會(huì)開(kāi)通專(zhuān)線來(lái)處理消費(fèi)者的訴求。
目前，徐匯區(qū)消保委已介入并約談該公司，后續(xù)將督促制定處置方案。對(duì)于歌迷們的遭遇，不少網(wǎng)友表示同情。也有人分析原因，演唱會(huì)不能選座就像開(kāi)盲盒。還有人表示，歌迷有點(diǎn)太玻璃心了，演唱會(huì)就是玩?zhèn)€氣氛。
對(duì)此，你怎么看？留言說(shuō)說(shuō)吧！
編輯|盧祥勇 杜恒峰
校對(duì) |孫志成
本文來(lái)源：綜合自新聞透視、網(wǎng)友評(píng)論等
